Política de privacidad

1. Identificación de la empresa titular

Denominación social: KARAKANA FACTORÍA TIC S.L.

Nombre comercial: KARAKANA.

Domicilio social: Av. Camelias 114, bloque 2 - bajo. 36211 Vigo (Pontevedra).

NIF: B27749084.

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3677, Libro 3677, Folio 20, Inscripción 1ª, Hoja PO-50578.

Nombre de dominio: www.karakana.es.

Datos de contacto:

  • Dirección postal: Av. Camelias 114, bloque 2 - bajo. 36211 Vigo.
  • Teléfono de atención al cliente: 986 192 501.
  • Dirección de correo electrónico: info@karakana.es.

2. Información al usuario de la existencia del fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales

KARAKANA FACTORÍA TIC S.L. (en adelante, KARAKANA) cumple estrictamente la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, establecida en la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, e informa a los USUARIOS de su sitio web de que dichos datos serán incorporados en un fichero para su tratamiento automatizado. Los USUARIOS, mediante la marcación de la casilla correspondiente en los formularios que así lo requieran, dan su consentimiento a dicho tratamiento.

3. Finalidad de los datos

KARAKANA recoge determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en un formulario con la finalidad de poder contratar los distintos servicios, así como contestar e identificar las peticiones realizadas por el USUARIO. KARAKANA informa que dichos datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Remisión de comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por KARAKANA.
  • Elaboración de estudios estadísticos.
  • Tramitación de encargos, solicitudes o cualquier otro tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web www.karakana.es.
  • Remisión del boletín de noticias del sitio web.

4. Obligatoriedad de la introducción de los datos

Para acceder al sitio web www.karakana.es no es necesario aportar ningún dato de carácter personal. No obstante, para realizar solicitudes de información, contratar algún servicio, o realizar la compra de un producto sí es necesario que el USUARIO aporte sus datos en los formularios existentes en el sitio web. Todos los campos son opcionales excepto aquellos que se señalen específicamente como obligatorios mediante un asterisco (*).

En caso de que no sean facilitados todos los datos, KARAKANA no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a las necesidades del USUARIO.

5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

KARAKANA garantiza en todo caso al USUARIO el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:

  • E-Mail: info@karakana.es.
  • Correo postal: Av. Camelias 114, bloque 2 - bajo. 36211 Vigo (Pontevedra).
  • Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción desde el apartado “mi cuenta” en el sitio web.

6. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es KARAKANA FACTORÍA TIC S.L., con domicilio social en Av. Camelias 114, bloque 2 - bajo. 36211 Vigo (Pontevedra). KARAKANA ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.

7. Cesión de los datos

KARAKANA informa y garantiza expresamente al USUARIO que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías sin contar con el consentimiento expreso, previo, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

8. Utilización de cookies

KARAKANA utiliza cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web www.karakana.es. Las cookies utilizadas por KARAKANA son anónimas y no se refieren a los datos personales del USUARIO, ni en ningún caso permite el acceso a terceros a los datos que el USUARIO pueda tener en su equipo personal.

9. Direcciones IP

Los servidores del sitio web www.karakana.es podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Dicha información puede ser registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

10. Seguridad

KARAKANA asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, y ha adoptado las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

No obstante, KARAKANA no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven de causas ajenas a su control, o bien a una falta de diligencia del USUARIO en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales. KARAKANA posee como garantía adicional un certificado de seguridad SSL, ofrecido por Thawte, Inc. (http://www.thawte.com/) que garantiza que la transmisión de los datos personales del USUARIO se realiza bajo un entorno seguro.

11. Envío de correos no solicitados (SPAM)

KARAKANA es absolutamente contraria a la práctica de spam y nunca realiza este tipo de conductas. KARAKANA únicamente envía información a los correos electrónicos facilitados por los usuarios registrados y que, por tanto, hayan aceptado su política de protección de datos.